Richiesta Reso

Per richiedere un reso, invia una email a support@lyorashop.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

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Numero d’ordine
Prodotto da restituire
Motivo del reso (non obbligatorio per recesso, utile per velocizzare)

Oggetto Email

“Richiesta Reso — Ordine #[numero] — [Prodotto]”

Procedura Reso

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Ricevi la conferma e le istruzioni di restituzione entro 24 ore lavorative
Imballa il prodotto nella confezione originale con tutti gli accessori
Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti verrà fornito entro 14 giorni
Ricevi il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso

Condizioni

Prodotto integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori inclusi. Per i prodotti difettosi, le spese di restituzione sono a nostro carico. Per il recesso libero (14 giorni), le spese di restituzione sono a carico del cliente.