Richiesta Garanzia

Richiesta Garanzia

Per attivare la garanzia su un prodotto difettoso, invia una email a support@lyorashop.com con le seguenti informazioni:

Informazioni Necessarie

• Numero d’ordine (formato: #LYORA-XXXX)
• Nome e cognome
• Prodotto acquistato (marca, modello)
• Data di acquisto / consegna
• Descrizione dettagliata del difetto
• Foto o video che mostrano il problema

Procedura

1. Inviaci la richiesta via email con tutti i dati sopra indicati
2. Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative
3. In caso di difetto confermato, riceverai le istruzioni per la restituzione (spese a nostro carico)
4. Provvederemo alla sostituzione o rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto difettoso

Oggetto email consigliato: “Richiesta Garanzia — Ordine #[numero] — [Prodotto]”